我館于2011年底3月1日開始實行公共空間設施場地全部免費開放,所提供的基本服務項目全部免費。
一、免費開放的主要內容
免費開放的設施及場地:圖書外借室、報刊閱覽室、少年兒童閱覽室、電子閱覽室、工具書閱覽室、文獻加工室。免費服務的基本項目:文獻資源借閱(閱覽免證)、電子閱覽、文獻檢索與咨詢、公益講座、基層輔導、流動服務、農家書屋管理人員培訓、共享工程管理人員培訓、計算機基礎知識培訓以及為保障基本職能實現的輔助性服務項目包括辦證、存包等。
二、免費開放的具體舉措
1、成立了免費開放工作領導小組和免費開放活動策劃組,明確了職責分工。
2、實行免費開放公示和加強免費開放宣傳
通過公示牌、展版、標語向社會及讀者公示本館免費開放的服務場所及項目內容。通過各種宣傳渠道擴大免費開放的公眾知曉率,吸引廣大群眾走進圖書館,充分發揮公共文化服務職能。
3、調整完善基本服務項目和服務功能
(1)取消讀者辦證工本費共
(2)取消讀者借書超期滯納金圖
(3)共享工程電子閱覽室免費上網閱讀和查閱資料、下載文件千
(4)繼續實行書報刊現場免證閱覽館
(5)增設文學藝術研修室、文獻復印室、咨詢辦證處。(6)各種類型的講座免費聽。
(7)各種視頻、電影免費觀看.
4、增設管理性免費服務項目
(1)讀者自助存包免費;
(2)免費為讀者提供飲用水。
(3)為老齡讀者免費提供老花鏡、放大鏡;
5、非基本服務性收費實行成本價
(1)復制本館文獻資料,收成本費;
(2)收集專題信息、資料代查,收成本費;(3)編寫參考資料,收成本費。
6、保留因資產安全收取的管理性保證金保留辦理讀
借書證時收取的書刊外借信用保證金(100元),退卡額無息退還。
7、實行免費開放的具體時間
(1)從2011年3月1日起,在我館新辦《讀者借閱證》的將不再收取辦證費;
(2)從2011年3月1日起,在我館新辦《電子閱覽卡》的將不再收取辦卡注冊費(含工本費)并繼續實行免費上網查閱資料;
(3) 2011年3月1日起,在閱覽樓大廳設置讀者自助存包柜,實現讀者自助存包免費;
(4)非基本服務性低成本收費標準,從2011年3月1日起執行。
(5)按照免費開放的要求我們所開展的具體活動和服務:
①堅持常年開館,節假日不休。開展以縣城圖書館為服務主體的陣地讀者服務,充分利用少兒閱覽室、報刊閱覽室、工具書閱覽室、圖書外借室、電子閱鬩覽室等對外服務窗口提供借閱、咨詢、講座、文化娛樂等公共文化服務,全年接待讀者達6萬余人次,解答讀者咨詢200余條。
②與學校、社區聯手,開展全民讀書月活動和經常性的送圖書、送信息進校園、進機關、進社區、進農村等活動,全年60余次。
③為了全面推進免費開放,完善館內服務功能,我們還對閱覽樓屋面、基藏書庫及少兒讀者俱樂部進行了維護和修繕。使館舍硬件環境得到進一步改善。
④提高服務水平,努力營造創先爭優的工作環境。開辟專欄、制作展板,撰寫心得體會,加強黨員示范崗和先進窗口的打造。
⑤為了給讀者提供安靜舒適的讀書環境、滿足廣大民眾對精神生活的高品質追求,增設了可供讀者閱覽、品茗、藝術鑒賞、圍棋對弈等靜態服務方式的文學藝術研修室,更換了館內的全部書架、報架等設施,通過項目支持,安裝了防盜監控、為充實館藏,加大購書經費,目前,采購工作正在進行中,辦館條件、配套設施正逐步得到改善。
⑥進一步完善資源共享工程基層站(點)的見建設,充分發揮資源共享工程的信息資源優勢。